What Will You Do Next 5 Years

In the next 5 years, it will be the time where I've graduated from my collage and gotten work with the knowledge that I've gained from Gunadarma University. My first priority in the next 5 years are to find an established and suitable job. I know it is not an easy matter to get a job due to that resson I have to try to add skills and learn foreign languages.

The next priority after I have gotten that established job are buy my own hose and car. Even though property is not everything but I think when I can buy my own hose and car with my effrort, my parents will surely be proud. I also intend to take my parents on a trip abroad. My parents love go to mecca, Saudi Arabia

I hope to bring them to mecca with my salary. As an only child, I have responsible for looking after my parents. That is why I must get an established job with a decent salary in the next 5 years, because I want to make my parents happy.

I also want to be able to share with poor people. If I can get a well established job and a large salary. I will share my salary too for them , Amiinn….

TUGAS 4 Review Jurnal (Audit Teknologi Sistem Informasi)

REVIEW JURNAL

ANGGOTA KELOMPOK 3

1.       ALIF MUHAMMAD RIFADI (10116602) 2.       ANNISA BADZLINA (10116939) 3.       MUHAMMAD KHANSAPURI (14116976) 4.       NURUL TANIA RANTETANA (151166370 5.       SARAH INDAH CHAIRUNISA (16116837)

KELAS 4KA19

JUDUL	Audit Sistem Informasi Manajemen Sekolah Menggunakan Framework Cobit 4.1 Studi Kasus pada SMK Labor Binaan FKIP UNRI
JURNAL	Jurusan Sistem Informasi Unri
VOLUME	VOL. 6, NO. 2,
TAHUN	2014
PENULIS	Megawati
REVIEWER	Muhammad Khansapuri
NPM	14116976
NOTE	Tugas Softskill Audit Teknologi Sistem Informasi
TAHUN REVIEW	2020

ABSTRAK	Audit Sistem Informasi dilakukan secara periodik untuk menjamin keberlanjutan operasional IT yang digunakan oleh organisasi. Audit saistem informasi juga digunakan untuk mengukur sejauh mana sistem telah terlaksana dengan baik. Sistem Informasi Manajemen Sekolah pada SMK Labor Binaan FKIP UNRI digunakan untuk mengelola data nilai siswa, data mata pelajaran, data siswa produktif dan nonproduktif. Sistem juga digunakan untuk mengelola data pelanggaran siswa selama masa sekolah berlangsung, dan menyimpan informasi tentang siswa dan alumni. Audit sistem  informasi ini menggunakan framework COBIT 4.1 domain Delivery and Support (DS) terutama pada proses antara lain: menentukan dan Mengatur tingkat layanan (DS1), Memastikan keamanan system(DS5), Mengelola data (DS11), Mengatur lingkungan fisik (DS12), dan mengelola operasi (DS13). Hasil audit menunjukkan tingkat kematangan proses level 2 yang berarti terjadi perulangan proses. Sedangkan target yang ingin dicapai yaitu level 3 setiap proses telah diatur dan di dokumentasikan dengan baik. Untuk mencapai level tersebut maka diberikan rekomendasi perbaikan proses.
BATASAN MASALAH	a. Penilitian bersifat deskriptif dengan menggunakan metode COBIT framework.        b. Pembahasan fokus pada sistem informasi manajemen sekolah.        c. Mengacu pada prinsip dasar manajemen mutu ISO 9001:2000.        d. Mengunakan Domain Delifery and Support (DS) DS1, DS5, DS11, DS12, DS13
TUJUAN PENELITIAN	a. Melakukan audit sistem dari segi pelayanan dan dukungan yang disediakan.        b. Melakukan usulan audit sistem informasi manajamen sekolah        c. Memberikan gambaran secara langsung dalam penerapan teori-teori yang dipelajari sebelumnya.        d. Membantu pihak sekolah dalam proses audit sistem informasi manajemen yang sedang berjalan.
ASSESMENT DATA	Metode Pengumpulan Data :        1. Observasi, Observasi secara langsung mengenai proses pengelolaan data pada Sistem Informasi Manajemen yang dilakukan sehari – hari oleh admin.         2. Wawancara, Mengadakan Tanya jawab secara lisan kepada pihak – pihak yang terkait dengan Sistem Informasi Manajemen seperti Admin mengenai data Sekolah yang diperlukan.        3. Kuisioner, Berisi pernyataan tertulis yang kami serahkan kepada Admin untk dijawab. Kuisioner yang dibuat merupakan kuisioner sederhana yang berisi pernyataan untuk mengukur tingkat kematangan Sistem Informasi Manajemen dalam Pengelolaan data berdasarkan maturity level dari perspekti internal COBIT 4.1. tujuan kuisioner ini untuk mengetahui pendapat responden mengenai System Informasi Manajemen.        4. Chek list,Chek list berisi daftar pertanyaan yang akan ditanyakan langsung kepada admin untuk dijawab. Checklist yang dibuat merupakan Chek list sederhana yang berisi pertanyaan untuk mengukur tingkat kemaanan Sistem Informasi Manajemen pada SMK Labor Binaan FKIP UNRI berdasarkan COBIT 4.1 menggunakan Domain delivery and Support (DS11).
METODE PENELITIAN	Penelitian ini dilaksanakan dengan melakukan pengumpulan data melalui kuisioner dan wawancara terkait dengan komunikasi dan arah manajemen TI di SMK Labor Binaan FKIP UNRI
LANGKAH PENELITIAN	1. Planning & Organization (PO), mencakup masalah strategi, taktik, dan identifikasi cara terbaik TI untuk memberikan kontribusi maksimal terhadap pencapaian tujuan bisnis organisasi. Realisasi strategi perlu direncanakan, dikomunikasikan dan dikelola dengan berbagai sudut pandang yang berbeda. Implementasi strategi harus disertai infrastruktur yang memadai dan dapat mendukung kegiatan bisnis organisasi.        2. Acquisition & Implementation (AI), realisasi strategi yang telah ditetapkan, harus disertai solusi-solusi TI yang sesuai, kemudian solusi TI tersebut diadakan, diimplementasikan dan diintegrasikan ke dalam proses bisnis organisasi. Domain ini juga meliputi perubahan dan perawatan yang dibutuhakan sistem yang sedang berjalan, untuk memastikan daur hidup sistem tersebut tetap terjaga.         3. Delivery & Support, mencakup proses pemenuhan layanan TI, keamanan sistem, kontinuitas layanan, pelatihan dan pendidikan untuk pengguna, dan pemrosesn data yang sedang berjalan.        4. Monitoring, untuk menjaga kualitas dan ketaatan terhadap kendali yang diterapkan, seluruh proses IT harus diawasi dan dinilai kelayakannya secara regular. Domain ini berfokus pada masalah kendali-kendali yang diterapkan dalam organisasi, pemerikasaan intern dan ekstern (internal & exsternal audit) dan jaminan independent dari proses pemeriksaan yang dilakukan.
HASIL PENELITIAN	1. Sekolah sudah baik dalam menentukan dan mengatur tingkat layanan maka dari itu perlu dipertahankan dan ditingkakan lagi agar kegiatan yang akan dilaksanakan dan aturan yang akan dilaksanakan dan aturan yang akan dianut dalam menjalankan prosedur tersebut dapat dikomunikasikan dengan baik.        2. Sekolah sudah baik dalam mengatur lingkungan fisiknya. Maka dariitu perlu dipertahankan dan ditingkatkan lagi keamanan lingkungan fisiknya.        3. Agar memahami kegiatan dalam suatu pekerjaan dengan baik setiap organisasi harus memiliki suatu acuan, intruksi ataupun prosedur kerja. Karena dengan adanya prosedur atau acuan ini para user, admin dan manajemen mendapatkan suatu kejelasan serta kemudahan transparansi dalam setiap prosedur pelayanan yang diberikan. Maka dari itu sebaiknya sekolah segera membuat SOP untuk system informasi manajemen sekolah.
KESIMPULAN	a. Sistem Informasi Manajemen Sekolah yang telah diimplementasi dan diterapkan sudah membantu proses kerja pengguna sistem dan sesuai dengan tujuan dari sekolah sebagai lembaga pendidikan yang telah menerapkan standar ISO.        b. Usulan model audit sistem dilihat dari standard penilaian ISO untuk standar manajemen mutu yang dapat dijadikan sebagai panduan bagi auditor internal sekolah maupun auditor sistem untuk mengidentifikasi kendali kritis  yang dibutuhkan sesuai dengan proses COBIT.
SARAN	Dibukanya ruang untuk penelitian lebih mendalam untuk mengusulkan model audit sistem informasi menggunakan kerangka kerja lainnya seperti ITIL dan ISO atau framework lainnya.

TUGAS 3B (Audit Teknologi Sistem Informasi)

Nama : Muhammad Khansapuri

Npm : 14116976

Kelas : 4KA19

1.Jelaskan masing-masing komponen dari Processing Control (5 Saja)!

2.Jelaskan masing-masing komponen dari Databse Control (5 Saja)!

3.Carilah  1 contoh aplikasi untuk audit sistem informasi dan jelaskan! 

1. Komponen Processing Control terdiri dari :

a. Real Memory Controls

Memori yang nyata dari sebuah sistem komputer terdiri dari jumlah penentuan dari penyimpanan utama yang mana program/data harus di letakan untuk di eksekusi atau di sesuaikan oleh prosesor utama.

b.  Virtual Memory Control

Memori virtual sebenarnya ada pada saat ruang penyimpanan LEBIH besar dari pada ruang memori yang ada (real). Untuk mencapai hasil ini, sebuah cara kerja harus di rencanakan kedalam ruang penyimpan memori asli (real).

c. Operating System Integrity

Sistem operasi adalah kumpulan dari program yang diterapkan dalam perangkat lunak, perangkat

keras atau perangkat perusahaan, yang mendapat izin pembagian dan penggunaannya dari sumber daya dalam sistem komputer.

d. Pengendalian Aplikasi Perangkat Lunak (Application Software Controls)

Dalam subsistem pengolahaan, aplikasi perangkat lunak menghitung, memisahkan, menggolongkan dan meringkas data khusus kedalam sebuah sistem aplikasi. Hal  itu harus dilakukan validasi cek, atau pemeriksaan validasi untuk mengenali ketika terjadi kesalahan pengolahan.

e. Pengendlian Jejak Audit (Audit Trail Controls)

Jejak audit dalam subsistem pengolahaan memelihara kronologis kejadian mulai dari data di terima dari input atau subsistem komunikasi sampai dari data di berangkatkan ke database, komunikasi atau subsistem pengeluaran. 

2.  Komponen Databse Control terdiri dari : 

a.  Pengendalian Konkurensi (Concurrency Controls)

Tujuan utama adalah untuk mengijinkan pengguna database untuk berbagi sumber data yang sama. Sebaliknya, beberapa versi dari data yang sama harus di pertahankan untuk mendukung para pengguna.

b.  Pengendalian Kriptografi (Cryptographic Controls)

Pengendalian kriptografi dirancang untuk mengamankan data pribadi dan untuk menjaga modifikasi data oleh orang yang tidak memiliki wewenang, kriptografi dilakukan dengan mengacak data

sehingga tidak memiliki arti bagi orang yang tidak Dapat menggunakan data tersebut.

c. Pengendalian Penanganan Berkas (File Handling Controls)

Pengendalian ini, di gunakan untuk mencegah kehancuran data yang di sengaja yang terdapat pada media penyimpanan yang di lakukan oleh perangkat keras, perangkat lunak dan operator atau

pengguna yang memuat dan membongkar media penyimpanan yang di gunakan untuk database, pembuangan database, berkas transaksi, berkas pekerjaan, log, dan jejak audit.

d.  Pengendalian Jejak Audit (Audit Trail Controls)

Peristiwa yang wajib di catat dari jejak audit: pembutan, modifikasi, penghapusan dan pemulihan. Kontrol jejak audit terdiri dari 2 macam yaitu jejak audit akutansi dan jejak audit operasional.

e. Pengendalian Keluaran (Output Control)

Menurut Weber (1999 : 615) pengendalian keluaran digunakan untuk memastikan bahwa data yang diproses tidak mengalami perubahan yang tidak sah oleh personil komputer dan memastikan hanya personil komputer yang memili wewenang yang dapat menerima output yang telah dihasilkan . Ada beberapa pengendalian yang harus di perhatikan dalam melakukan pengendalian atas output yang di hasilkan.

3. Aplikasi pada mesin ATM
Pada saat nasabah akan mengambil uang di mesin ATM, setelah seorang nasabah memasukkan kartu selanjutnya akan dimina PIN, dan setelah itu memasukkan sejumlah nilai uang yang akan diambil, ATM akan mengecek apakah saldo di tabungan kita cukup, atau jumlahnya diijinkan sesuai dengan ketentuan bank. Pengendalian berupa PIN dan limit pengambilan uang tersebut hanya berlaku di ATM, tidak berlaku pada kegiatan yang lainnya.

KESIMPULAN 
Perbedaan yang terdapat pada ketiga komponen diatas yang terdiri dari processing control dan database control. Yaitu pada processing control subbsistem pengolahan bertugas bertanggung jawab untuk menghitung, mengurutkan, mengolongkan dan meringkas data. Komponen utama adalah pengolahan pusat yang mana programakan mengeksekusi memori dan menyimpan program data, sistem operasi mengelola sumber daya sistem dan aplikasi program elaksanakan petunjuk untuk mencapai kebutuhan spesifik pengguna sedangkan pda database control  subsistem  database  menyediakan fungsi untuk mendefinisikan, membuat, mengubah, menghapus, dan membaca data dalam suatu sistem informasi. 


DAFTAR PUSTAKA
http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2HTML/2013100781KABab2001/body.html
http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2HTML/2006200844KABab2.html
https://www.kompasiana.com/fatim/5535b7506ea834fa28da42e4/sistem-komunikasi

TUGAS 3A (Audit Teknologi Sistem Informasi)

Nama : Muhammad Khansapuri

Npm : 14116976

Kelas : 4KA19

1.Jelaskan masing-masing komponen dari Boundary Control!

2.Jelaskan masing-masing komponen dari Input Control (5 Saja)

3.Jelaskan masing-masing komponen dari Communication Control  (5 Saja)

1. Komponen Boundary Control Terdiri Dari : 

a). Pengendalian Kriptografi merupakan  sistem  untuk  mentransformasikan  data menjadi kode (cryptograms) sehingga tidak memiliki arti bagi orang yang tidak memiliki sistem untuk mengubah kembali data tersebut. Tujuannya untuk menjaga kerahasiaan informasi dengan mengacak data.
b). Pengendalian Akses berfungsi untuk membatasi penggunaan sumber daya  sistem  komputer,  membatasi  dan  memastikan  User untuk mendapatkan sumber daya yang mereka butuhkan
c). PIN (Personal Identification Number) Merupakan tekhnik yang digunakan untuk mengontentifikasi pengguna. PIN harus terjaga kerahasiaannya terdapat 9 fase pada daur hidup PIN yaitu : pembuatan PIN, penerbitan dan pengiriman PIN, validasi PIN, transmisi PIN, pemrosesan PIN, penyimpanan PIN, perubahan PIN, penggantian PIN, penghentian pemakaian PIN
d). Tanda Tangan Digital, tanda tanga digital memiliki dua tujuan yaitu sebagai ontetifikasi pengguna dan menghidari penyangkalan keterlibatan pihak-pihak yang berpartisipasi dalam pembuatan kontrak.
2. Komponen Input Control Terdiri Dari :

a). Pengendalian Kode Data, di dalam pengendalian kode data terdapat kode data yang unik yaitu untuk mengidentifikasikan entitas sebagai anggota dalam suatu grup atau set, dan lebih rapi dalam   menyusun   informasi   yang   dapat   mempengaruhi  tujuan integritas data, keefektifan serta keefisienan.

b). Cek Digit, Cek digit digunakan sebagai peralatan untuk mendeteksi kesalahan dalam banyak aplikasi, sebagai contoh : tiket pesawat, proses kartu kredit, proses rekening bank, proses pengumpulan item bank dan proses lisensi mengemudi. 

c). Pengendalian Batch,  batching  merupakan  proses  pengelompokkan  transaksi bersama-sama yang menghasilkan beberapa jenis hubungan antara yang  satu  dengan  lainnya.  Pengendalian  yang  bermacam-macam dapat digunakan pada batch untuk mencegah atau mendeteksierroratau kesalahan. Ada dua jenis batch yang digunakan yaitu batch fisik dan batch logis

d). Intruksi Masukan, dalam memasukkan instruksi kedalam sistem aplikasi sering terjadi kesalahan karena adanya Instruksi yang bermacam-macam dan kompleks. Karena itu perlu menampilkan pesan kesalahan. Pesan kesalahan   yang   ditampilkan   harus   dikomunikasikan   pada   User dengan lengkap dan jelas. 

e). Pengendalian Jejak Audit, jejak audit merupakan catatan harian yang dapat didesain untuk mencatat aktivitas  pada tingkat sistem, aplikasi, dan tingkat pengguna. Jika diirnplernentasikan dengan benar, jejak audit dapat mendukung tujuan keamanan dalam tiga cara : (1) mendeteksi akses yang tidak memiliki otorisasi, (2) memfasilitasi rekonstruksi peristiwa, dan (3) mempromosikan akuntabilitas pribadi.

3. Komponen Communication Control Terdiri Dari :

a). Pengendalian Komponen Fisik, salah satu cara untuk mengurangi kesalahan didalam subsistem komunikasi ialah untuk memilih komponen fisik yang memiliki karakteristik yang membuat mereka dapat dipercaya dan menyediakan pengendalian atau fitur yang meringankan resiko yang ditimbulkan

b). Pengendalian Topologi Jaringan, Topologi jaringan komunikasi menjelaskan lokasi dari node didalam jaringan, bagaimana node dihubungkan dan kemampuan data transmisi dari hubungan diantar node

c). Pengendalian Keberadaan, Pengendalian yang ada untuk petunjuk input biasanya tidak lebih kritis di bandingkan data input yang di butuhkan. Terkadang sangat penting untuk mengidentifikasi siapa yang mengintrogasi sebuah database pada saat kemungkinan masalah keamanan sedang di investigasi atau database di temukan sebagai keadaan yang salah.

d). Pengendalian terhadap Ancaman Subversi ,  Terdapat 2 tipe dari pengendalian ancaman atas subversive untuk subsistem komunikasi. Pertama untuk mendirikan rintangan fisikal untuk melintasi subsistem data. Yang kedua, menerima bahwa penyusup berusaha mendapatkan akses ke data, karena itu untuk membuat data tidak berguna ketika akses tersebut terjadi, kita harus meneliti jenis kontrol dalam subbagian

 e). Pengendalian Internetworking,  Internet working adalah proses dari dua sambungan atau lebih jaringan komunikasi bersama untuk menyediakan pengguna dari satu jaringan untuk menyampaikan kepada pengguna dari jaringan yang lain. Kumpulan keseluruhan jaringan yang saling berhubungan disebut internet. Tiga tipe dari alat yang di gunakan untuk menghubungkan sub jaringan dalam internet yaitu bridge, router, gateway. 

KESIMPULAN

        Perbedaan yang terdapat pada ketiga komponen diatas yang terdiri dari boundary control,  input control dan communication control yaitu pada boundary control memiliki tugas menentukan hubungan antara pemakai komputer dengan sistem komputer itu sendiri, kemudian pada input control dirancang untuk mengontrol berbagai jenis metode data input, perancangan dokumen sumber, perancangan layar input, data koding, check digit, batch control, validasi dari data input dan input instruction dan pada communication control bertanggung jawab untuk mengangkut data diantara semua subsistem lainnya dalam sebuah sistem dan untuk mengangkut data untuk atau menerima data dari sistem lain.

DAFTAR PUSTAKA

http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2HTML/2006200844KABab2.html
https://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/2009-2-00675-KA%20BAB%202.pdf
http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2HTML/2013100781KABab2001/body.html
https://www.academia.edu/18406043/Resume_Chapter_17_audit_dan_kepastian_sistem_informasi

TUGAS 2 (Audit Teknologi Sistem Informasi)

Nama : Muhammad Khansapuri
Npm : 14116976
Kelas : 4KA19

1. Sebutkan dan Jelaskan 5 Prinsip Dasar Dari COBIT 5

• Prinsip 1. Meeting Stakeholder Needs  Keberadaan sebuah perusahaan untuk menciptakan nilai kepada stakeholdernya – termasuk stakeholders untuk keamanan informasi – didasarkan pada pemeliharaan keseimbangan antara realisasi keuntungan dan optimalisasi risiko dan penggunaan sumber daya yang ada. Optimalisasi risiko dianggap paling relevan untuk keamanan informasi. Setiap perusahaan memiliki tujuan yang berbeda-beda sehingga perusahaan tersebut harus mampu menyesuaikan atau melakukan customize COBIT 5 ke konteks perusahaan yang dimiliki. 
• Prinsip 2. Covering the Enterprise End-to-End COBIT 5 mengintegrasikan IT enterprise pada organisasi pemerintahan dengan cara:  
• Mengakomodasi seluruh fungsi dan proses yang terdapat pada enterprise. COBIT 5 tidak hanya fokus pada ‘fungsi IT’, namun termasuk pada pemeliharaan informasi dan teknologi terkait sebagai aset layaknya aset-aset yang terdapat pada enterprise. 
• Mengakomodasi seluruh stakeholders, fungsi dan proses yang relevan dengan keamanan informasi. 
• Prinsip 3. Applying a Single, Integrated Network COBIT 5 dapat disesuaikan dengan standar dan framework lain, serta mengizinkan perusahaan untuk menggunakan standar dan framework lain sebagai lingkup manajemen kerangka kerja untuk IT enterprise. COBIT 5 for Information Security membawa pengetahuan dari versi ISACA sebelumnya seperti COBIT, BMIS, Risk IT, Val IT dengan panduan dari standar ISO/IEC 27000 yang merupakan standar ISF untuk keamanan informasi dan U.S. National Institute of Standars and Technology (NIST) SP800-53A. 
• Prinsip 4. Enabling a Holistic Approach Pemerintahan dan manajemen perusahaan IT yang efektif dan efisien membutuhkan pendekatan secara holistik atau menyeluruh. COBIT 5 mendefinisikan kumpulan pemicu yang disebut enabler untuk mendukung implementasi pemerintahan yang komprehensif dan manajemen sistem perusahaan IT dan informasi. Enablers adalah faktor individual dan kolektif yang mempengaruhi sesuatu agar dapat berjalan atau bekerja. 
• Prinsip 5. Separating Governance from Management COBIT 5 dengan tegas membedakan pemerintahan dan manajemen. Kedua disiplin ini memiliki tipe aktivitas yang berbeda, membutuhkan struktur organisasi yang berbeda dan memiliki tujuan yang berbeda

2. Sebutkan dan Jelaskan 4 Domain Pada Proses Manajemen Cobit 5

• Align, Plan, and Organize (APO) – Penyelarasan, Perencanaan, dan Pengaturan  
• Build, Acquare, and Implement (BAI) – Membangun, Memperoleh, dan Mengimplementasikan 
•  Deliver, Service and Support (DSS) – Mengirimkan, Layanan, dan Dukungan  
• Monitor, Evaluate, and Assess (MEA) – Pengawasan, Evaluasi, dan Penilaian 

3. Sebutkan Kelebihan COBIT 5

• Efektif dan Efisien  
• Berhubungan dengan informasi yang relevan dan berkenaan dengan proses bisnis, dan sebaik mungkin informasi dikirim tepat waktu, benar, konsisten, dan berguna. 
•  Rahasia  
• Proteksi terhadap informasi yang sensitif dari akses yang tidak bertanggung jawab.  
• Integritas  
• Berhubungan dengan ketepatan dan kelengkapan dari sebuah informasi.   
• Ketersediaan 
• Berhubungan dengan tersedianya informasi ketika dibutuhkan oleh proses bisnis sekarang dan masa depan. 
• Kepatuhan nyata  
• Berhubungan dengan penyediaan informasi yang sesuai untuk manajemen

4. Jelaskan Masing-masing Dari 5 Bagian ITIL V3

• Service Strategy Service Strategy merupakan inti dari siklus hidup ITIL. Memberi panduan bagaimana merancang dan mengimplementasikan layanan TI sebagai bagian dari aset strategis perusahaan. Service Strategy mendefinisikan konsep utama dari ITIL, sebagai panduan dasar dalam perancangan keseluruhan siklus hidup ITIL. Service Strategy memberikan panduan dalam pengembangan Service Design, Service Transition, Service Operation dan Continual Service Improvement. 
  
• Service Design Service Design memberikan arahan untuk perancangan dan pengembangan layanan serta proses-proses manajemen layanan, mencakup prinsip dan metode untuk menerjemahkan tujuan strategis kedalam portfolio layanan dan aset layanan. Service Design dimulai dari pengaturan kebutuhan bisnis hingga selesainya pengembangan dari perancangan solusi layanan. T
• Service Transition Service Transition fokus pada seluruh aspek layanan, memberikan arahan pengembangan dan perbaikan untuk transisi layanan baru atau perubahan layanan. Merupakan implementasi dan adaptasi dari Service Design. Service Transition merencanakan dan mengkordinasikan sumber daya (resource) sehingga menjamin kebutuhan dari Service Strategy yang dituliskan dalam Service Design untuk dirilis pada Service Operation Service Transition yang memberikan panduan kepada perusahaan untuk mengelola segala bentuk perubahan yang terjadi pada layanan dan proses manajemen layanan agar dapat mengontrol resiko dari perubahan.
• Service Operation Service Operation memberi panduan dalam implementasi dari manajemen operasi layanan. Service Operation menyampaikan layanan kepada pelanggaran dan mengatur aplikasi, teknologi dan infrastruktur yang mendukung penyampaian layanan. Merupakan tahap yang menyampaikan nilai layanan kepada bisnis secara langsung. Service Strategy mendefinisikan nilai yang akan disampaikan pada layanan, Service Design mendefinisikan bagaimana merancang layanan agar dapat menyampaikan suatu nilai, Service Transition mengubah rancangan menjadi layanan yang sebenarnya, Service Operation menjamin bahwa layanan dan nilai dari layanan dapat tersampaikan.
• Continual Service Improvement Continual Service Improvement berkaitan dengan perbaikan nilai kepada pelanggan melalui evaliasi yang berkelanjutan dan perbaikan dari kualitas layanan. Continual Service Improvement mengkombinasikan antara prinsip, praktis dan metode dari manajemen kualitas, manajemen perubahan, memperbaiki kapabilitas, memperbaiki setiap tahap dari siklus hidup ITIL, mulai dari layanan, proses, aktifitas dan teknologi yang berjalan
  
  

5. Sebutkan Kelebihan ITIL V3

• Pelayanan ITIL yang sudah terbukti dan digunakan secara global  
• Peningkatan kepuasan dan hubungan pelanggan dengan perusahaan
• Kualitas layanan yang lebih baik
• Optimalisasi penyediaan layanan di seluruh supply chain
• Keunggulan kompetitif melalui value creation dan agile change
• Produktifitas yang lebih baik bagi perusahaan
• Peningkatan quality control
• Pemanfaatan skill dan pengalaman dari karyawan dengan lebih maksimal
• Pemanfaatan standar industri untuk penyediaan layanan TI berkualitas tinggi sesuai dengan implentasi perusahaan berskala kecil maupun berskala besar

6. Jelaskan Apa Itu ISACA, IIASI, dan COSO

• ISACA (The Information Systems Audit and Control Association) adalah suatu organisasi profesi internasional di bidang tata kelola teknologi informasi. Dalam tiga dekade terakhir, ISACA telah berkembang pesat. Hal ini ditandai dengan dijadikannya ISACA sebagai acuan praktik-praktik terbaik dalam hal audit, pengendalian dan keamanan sistem informasi oleh para profesional di seluruh dunia.
• IIASI yaitu merupakan standar untuk praktik profesional audit internal yang terdiri atas 3 bagian  yaitu : Attribute Standards ( atribut organisasi dalam individu yang terlibat dalam audit ), Performance Standards ( karakteristik kegiatan audit internal dan kriteria kualitas yang diguakan dalam pengukuran, Implementation Standards ( standar penerapan tipe audit di berbagai industry dan area spesialis tertentu
  
• COSO merupakan singkatan dari Comittee of Sponsoring Organization of treadway Commision, yaitu suatu inisiatif dari sektor swasta yang dibentuk pada tahun 1985. COSO merupakan model pengendalian internal yang banyak digunakan oleh auditor sebagai dasar untuk mengevaluasi dan mengembangkan pengendalian internal. Struktur pengendalian internal COSO dikenal sebagai kerangka kerja pengendalian internal yang terintegrasi dan memiliki lima komponen yang saling berhubungan. Komponen ini didapat dari cara manajemen dalam menjalankan bisnisnya dan terintegrasi dengan proses manajemen. Komponen pengendalian COSO antara lain meliputi:


• Lingkungan Pengendalian Tindakan atau kebijakan manajemen yang mencerminkan sikap manajemen puncak secara keseluruhan dalam pengendalian manajemen. 
• Penilaian Risiko Tindakan manajemen untuk mengidentifikasi dan menganalisis risiko-risiko yang relevan dalam penyusunan laporan keuangan dan perusahaan secara umum. 
•  Aktivitas Pengendalian Kebijakan dan prosedur, selain yang sudah termasuk dalam empat komponen lainnya, yang membantu memastikan bahwa tindakan yang diperlukan telah diambil untuk menangani risiko guna mencapai tujuan entitas. 
•  Informasi dan Komunikasi Tindakan untuk mencatat, memproses dan melaporkan transaksi yang sesuai untuk menjaga akuntabilitas. 
• Pemantauan Penilaian terhadap mutu pengendalian internal secara berkelanjutan maupun periodik untuk memastikan pengendalian internal telah berjalan dan telah dilakukan penyesuaian yang diperlukan sesuai kondisi yang ada. 

7. Sebutkan dan Jelaskan Tujuan Pengendalian Internal

• Tujuan tujuan operasi yang berkaitan dengan efektivitas dan efisiensi operasi. Bahwa pengendalian internal dimaksudkan untuk meningkatkan efektifitas dan efisiensi dari semua operasi perusahaan sehingga dapat mengendalikan biaya yang bertujuan untuk mencapai tujuan organisasi.
• Tujuan-tujuan pelaporan. Bahwa pengendalian internal dimaksudkan untuk meningkatkan keandalan data serta catatan catatan akuntansi dalam bentuk laporan keuangan dan laporan manajemen sehingga tidak menyesatkan pemakai laporan tersebut dan dapat diuji kebenarannya.
• Tujuan-tujuan ketaatan terhadap hukum dan peraturan yang berlaku. Bahwa pengendalian internal dimaksudkan untuk meningkatkan ketaatan entitas terhadap hukum hukum dan peraturan yang telah ditetapkan pemerintah, pembuat aturan terkait, maupun kebijakan kebijakan entitas itu sendiri.                                                                                                                                                                                                                                                                      Ketiga tujuan pengendalian internal tersebut merupakan hasil (output) dari suatu pengendalian internal yang baik, yang dapat dicapai dengan memperhatikan unsur unsur pengendalian internal yang merupakan proses untuk menghasilkan pengendalian internal yang baik

8. Sebutkan dan Jelaskan Unsur-unsur Pada Pengendalian Umum

1. Pengendalian Organisasi dan Manajemen

Meliputi pemisahan fungsi, kebijakan dan prosedur yang berkaitan dengan fungsi pengendalian pada suatu perusahaan.

2. Pengendalian terhadap Pengembangan Pemeliharaan Sistem Aplikasi

Berfungsi untuk memperoleh keyakinan bahwa sistem PDE telah dikembangkan dan dipelihara secara efisien dan ada otorisasinya.

3. Pengendalian terhadap Operasi Sistem, meliputi :

a.       Sistem yang hanya digunakan untuk hal-hal yang telah diotorisasi

b.    Akses menuju ke operasi komputer diijinkan hanya kepada mereka yang telah memiliki otorisasi

c.  Program yang digunakan juga hanya untuk progam yang telat diotorisasi pada pihak yang bersangkutan.

d.      Kesalahan pengolahan dapat dideteksi dan selanjutnya dapat dikoreksi

4. Pengendalian terhadap Perangkat Lunak Sistem

Berfungsi untuk meyakinkan bahwa perangkat lunak sistem dimiliki dan dikembangkan secara efisien, serta telah diotorisasi.

5. Pengendalian terhadap Entri Data dan Program

Struktur otorisasi ditetapkan dengan jelas atas transaksi, serat akses ke data dan program dibatasi hanya kepada mereka yang memiliki otorisasi.

6. Pengendalian terhadap Keamanan PDE

Menjaga PDE lain yang berhubungan dengan PDE bersangkutan, misalnya digunakannya salinan cadangan (backups) di tempat yang terpisah, prosedur pemulihan (recovery procedures) ataupun fasilitas pengolahan di luar perusahaan dalam hal terjadi bencana.

9. Sebutkan dan Jelaskan Unsur-unsur Pada pengendalian Aplikasi (3 saja)

1.  Pengendalian Atas Masukkan (Input)                                                                                         Pengendalian input merupakan salah satu tahap dalam sistem komputerisasi yang paling krusial dan mengandung resiko.                                                                                                          Resiko yang dihadapi misalnya ialah:
   • Data transaksi yang ditulis oleh pelaku transaksi salah.
   • Kesalahan pengisian dengan kesengajaan disalahkan.
   • Penulisan tidak jelas sehingga dibaca salah oleh orang lain (misalnya  petugas yang harus meng-entry data tersebut ke komputer), khususnya bila yang diolah bukan dokumen aslinya, melainkan tembusan.Pengendalian Atas Pengolahan (Processing )
2. Pengendalian proses (processing controls) ialah pengendalian intern untuk mendeteksi jangan   sampai data (khususnya data yang sesungguhnya sudah valid) menjadi error karena adanya kesalahan proses.         
3. Pengendalian Atas Keluaran (Output )
   Pengendalian keluaran (output controls) ialah pengendalian intern untuk mendeteksi jangan sampai informasi yang disajikan tidak akurat, tidak lengkap, tidak mutakhir datanya, atau didistribusikan kepada orang- orang yang tidak berhak                                                                                                                  

KESIMPULAN

COBIT mengatur masalah tujuan yang harus dicapai oleh sebuah organisasi dalam memberikan layanan TI, sedangkan ITIL merupakan best practice cara-cara pengelolaan TI untuk mencapai tujuan organisasi. Sehingga dapat dikatakan bahwa COBIT dan ITIL merupakan dua pendekatan dalam tata kelola TI dan tata kelola layanan teknologi informasi yang saling melengkapi. Kemudian terdapat 3 jenis unsur - unsur pengendalian yaitu : pengendalian internal, pengendalian umum dan pengendalian aplikasi

DAFTAR PUSTAKA

http://widiastuti.staff.gunadarma.ac.id/Downloads/files/51932/%5EAKS+-+Pertemuan+13+-+Cobit5.pdf

http://smartprosolusi.com/news/mengenal-information-technology-infrastructure-library-itil-v3-secara-umum.html

http://arifinreinaldo.blog.binusian.org/files/2014/04/PAPER-05-ITIL

http://scdc.binus.ac.id/isgbinus/2017/07/sertifikasi-isaca/

https://www.slideshare.net/MuhamadArdiansyah1/penjelasan-coso-cobit

http://darmansyah.weblog.esaunggul.ac.id/2012/10/26/pengendalian-pada-edp/
http://docplayer.info/35573038-1-iia-standards-2-coso-internal-control-standard-3-bs7799-and-iso-17799-it-security-4-itil-5-isaca-cobit-5.html