ARTIFICIAL NEURON NETWORK (ANN)

Pengertian Artificial Neural Network 

Artificial Neural Network (ANN) adalah jaringan dari sekelompok unit pemroses kecil yang dimodelkan berdasarkan sistem saraf manusia. ANN merupakan sistem adaptif yang dapat mengubah strukturnya untuk memecahkan masalah berdasarkan informasi eksternal maupun internal yang mengalir melalui jaringan tersebut. Oleh karena sifatnya yang adaptif, ANN juga sering disebut dengan jaringan adaptif.

Secara sederhana, ANN adalah sebuah alat pemodelan data statistik non-linier. ANN dapat digunakan untuk memodelkan hubungan yang kompleks antara input dan output untuk menemukan pola-pola pada data. Menurut suatu teorema yang disebut "teorema penaksiran universal", ANN dengan minimal sebuah lapis tersembunyi dengan fungsi aktivasi non-linear dapat memodelkan seluruh fungsi terukur Boreal apapun dari suatu dimensi ke dimensi lainnya.

Sejarah Artificial Neural Network 

Perkembangan ilmu Artificial Neural Network sudah ada sejak tahun 1943 ketika Warren McCulloch dan Walter Pitts memperkenalkan perhitungan model neural network yang pertama kalinya. Mereka melakukan kombinasi beberapa processing unitsederhana bersama-sama yang mampu memberikan peningkatan secara keseluruhan pada kekuatan komputasi.

Gambar McCulloch & Pitts, penemu pertama Neural Network

Hal ini dilanjutkan pada penelitian yang dikerjakan oleh Rosenblatt pada tahun 1950, dimana dia berhasil menemukan sebuah two-layer network, yang disebut sebagai perceptron. Perceptron memungkinkan untuk pekerjaan klasifikasi pembelajaran tertentu dengan penambahan bobot pada setiap koneksi antar-network.

Gambar Perceptron

Keberhasilan perceptron dalam pengklasifikasian pola tertentu ini tidak sepenuhnya sempurna, masih ditemukan juga beberapa keterbatasan didalamnya. Perceptron tidak mampu untuk menyelesaikan permasalahan XOR (exclusive-OR). Penilaian terhadap keterbatasan neural network ini membuat penelitian di bidang ini sempat mati selama kurang lebih 15 tahun. Namun demikian, perceptron berhasil menjadi sebuah dasar untuk penelitian-penelitian selanjutnya di bidang neural network. 

Pengkajian terhadap neural network mulai berkembang lagi selanjutnya di awal tahun 1980-an. Para peneliti banyak menemukan bidang interest baru pada domain ilmu neural network. Penelitian terakhir diantaranya adalah mesin Boltzmann, jaringan Hopfield, model pembelajaran kompetitif, multilayer network,  dan teori model resonansi adaptif.

Untuk saat ini, Neural Network sudah dapat diterapkan pada beberapa task, diantaranya classification, recognition, approximation, prediction, clusterization, memory simulation dan banyak task-task berbeda yang lainnya, dimana jumlahnya semakin bertambah seiring berjalannya waktu.

Pelatihan Pada Artificial Neural Network 

      1.      Supervised Training (Pelatihan Terbimbing)

      Dalam pelatihan dengan supervisi, terdapat sejumlah pasangan data (masukan target keluaran) yang dipakai untuk melatih jaringan hingga didapatkan bobot jaringan yang diinginkan. Untuk setiap kali pelatihan, suatu input diberikan ke jaringan akan memproses dan mengeluarkan keluaran. Selisih antara keluaran jaringan dengan target merupakan kesalahan yang terjadi. Jaringan akanmemodifikasi bobot sesuai dengan kesalahan tersebut

      Contoh dari metode pelatihan terbimbing yang sering digunakan yaitu Single Perceptron, Multi Perceptron dan Back Propagation

     2.      Unsupervised Training (Pelatihan Takterbimbing)

Dalam jaringan Unsupervised, jaringan ini terdiri dari dua layar atau lapisan, yaitulayar input dan layar kompetensi. Layar input menerima data eksternal. Layarkompetitif berisi neuron-neuron yang saling berkompetisi agar memperolehkesempatan untuk merespon atau menanggapi sifat-sifat yang ada didalam datamasukan. Neuron yang memenangkan kompetisi akan memperoleh sinyal

yang berikutnya ia teruskan. Bobot dari neuron pemenang akan dimodifikasi sehinggamenyerupai dengan data masukkan.

Contoh model yang digunakan : Competitive dan Neocognitron

     3.      Hybrid (Hibrida)

Yaitu merupakan kombinasi dua atau lebih teknik / metode pembelajaran supervisi dan tanpa unsupervised yang bertujuan menggabungkan kekuatan masing-masing teknik tersebut dan meminimalkan kekurangannya, sehingga dapat menjadikan alternatif atau solusi untuk mengoptimalkan opini benar atau tidaknya suatu data yang terkumpul untuk dijadikan bahan dalam proses pengambilan keputusan. Pada metode yang ke 3 ini juga dapat dikatakan sebagai Integrasi dari beberapa computer system tools untuk menyelesaikan masalah. Tujuannya adalah agar antara satu system dengan sitem yang lainya saling melengkapi kekurangan dari masing-masing sistem, sehingga keputusan akan dapat dengan mudah untuk diambil dan permasalahan akan dengan mudah terselesaikan

Contoh model yang digunakan : algoritma RBF.

Daftar Pustaka

https://id.wikipedia.org/wiki/Jaringan_saraf_tiruan

http://socs.binus.ac.id/2012/07/26/konsep-neural-network/

http://www.academia.edu/7523960/IMPLEMENTASI_ARTIFICIAL_NEURAL_NETWORK_ANN_UNTUK_OPTICAL_CHARACTER_RECOGNATION

https://sirohito.wordpress.com/2010/11/03/hybrid-support-system/

http://www.academia.edu/7523960/IMPLEMENTASI_ARTIFICIAL_NEURAL_NETWORK_ANN_UNTUK_OPTICAL_CHARACTER_RECOGNATION

JELASKAN APA YANG DIMAKSUD DENGAN SDLC BESERTA BUATKAN CONTOH UNTUK MASING - MASING TAHAPAN

System Development Life Cycle (SDLC) yaitu merupakan sebuah siklus untuk membangun sebuah sistem serta memberikan kepada pengguna (user) melalui beberapa bagian yaitu meliputi perencanaan, analisa, perancangan dan implementasi dengan cara memahami, menyeleksi keadaan serta menyeleksi proses yang dilakukan pengguna (user) untuk mendukung kebutuhan pengguna (user) tersebut. Untuk menggunakan SDLC maka dibutuhkan sumber data awal dari pengguna yang dijadikan acuan dalam perencanaan, analisa, perancangan dan implementasi. Penggunaan acuan ini dimaksudkan agar sistem yang dibangun bisa menjembatani kebutuhan pengguna dari permasalahan yang dihadapinya

Berikut ini adalah tahapan – tahapan dalam Sistem Development Life Cycle (SDLC) meliputi :

A.    Perencanaan Sistem (Systems Planning)

Lebih menekankan pada aspek studi kelayakan pengembangan sistem (feasibility study). Aktivitas-aktivitas yang ada meliputi :

• Pembentukan dan konsolidasi tim pengembang.

• Mendefinisikan tujuan dan ruang lingkup pengembangan.

• Mengidentifikasi apakah masalah-masalah yang ada bisa diselesaikan melalui

pengembangan sistem.

• Menentukan dan evaluasi strategi yang akan digunakan dalam pengembangan sistem.
• Penentuan prioritas teknologi dan pemilihan aplikasi.

B.     Analisis Sistem (Systems Analysis)

Analisa sistem adalah tahap di mana dilakukan beberapa aktivitas berikut:

• Melakukan studi literatur untuk menemukan suatu kasus yang bisa ditangani oleh sistem.
• Brainstorming dalam tim pengembang mengenai kasus mana yang paling tepat

dimodelkan dengan sistem.

• Mengklasifikasikan masalah, peluang, dan solusi yang mungkin diterapkan untuk kasus tersebut.

• Analisa kebutuhan pada sistem dan membuat batasan sistem.

• Mendefinisikan kebutuhan sistem.

C.     Perancangan Sistem (Systems Design)

Pada tahap ini, features dan operasi-operasi pada sistem dideskripsikan secara detail. Aktivitas-aktivitas yang dilakukan adalah:

• Menganalisa interaksi obyek dan fungsi pada sistem.

• Menganalisa data dan membuat skema database.

• Merancang user interface.

D.    Implementasi Sistem (Systems Implementation)

Tahap berikutnya adalah implementasi yaitu mengimplementasikan rancangan dari tahap

tahap sebelumnya dan melakukan uji coba.

Dalam implementasi, dilakukan aktivitas-aktivitas sebagai berikut:

• Pembuatan database sesuai skema rancangan.

• Pembuatan aplikasi berdasarkan desain sistem.

• Pengujian dan perbaikan aplikasi (debugging).

E.      Pemeliharaan Sistem (Systems Maintenance)

Dilakukan oleh admin yang ditunjuk untuk menjaga sistem tetap mampu beroperasi secara benar melalui kemampuan sistem dalam mengadaptasikan diri sesuai dengan kebutuhan.

Sekian pembahasan tentang SDLC dan tahapan - tahapan dalam SDLC semoga berguna serta  bermanfaat bagi yang membaca artikel ini.

PENGERTIAN DAN MANFAAT PERLINDUNGAN TERHADAP ASPEK-ASPEK (CONFIDENTIALITY,INTEGRITY,AVAILABILITY) PADA INFORMATION SECURITY MANAGEMENT SYSTEM (ISMS)

Pada kesempatan kali ini saya akan membahas mengenai pengertian dan manfaat dari perlindungan aspek-aspek confidentiality, integrity, dan availability pada ISMS (Information Security Management System)

Pengertian

ISMS (Information Security Management System) atau yang biasanya di Indosesia disebut SMKI (Sistem Manajemen Keamanan Informasi) yaitu merupakan sebuah rencana dari manajemen yang membuat rincian-rincian dari kebutuhan yang diperlukan oleh organisasi untuk diterapkan pada kontrol keamanan yang telah disesuaikan dengan kebutuhan organisasi.

Information Security Management System ini diciptakan untuk melindungi berbagai macam asset informasi dari berbagai gangguan keamanan.

Konsep utama dari Information Security Management System untuk sebuah organisasi yaitu diciptakan untuk  membuat sebuah perencanaan, penerapan, menjaga sebuah rangkaian  proses dan sistem  agar bekerja secara efektif serta mengeoperasikan suatu keamanan informasi yang ada.

Information Security Management System disebut juga sebagai menerapkan sebuah kontrol manajemen keamanan di dalam suatu organisasi untuk mendapatkan servis keamanan agar dapat memastikan mengurasi resiko yang ada serta dapat memastikan keberlangsungan bisnis yang sedang berlangsung

Service keamanan suatu informasi terdiri dari perlindungan terhadap aspek – aspek sebagai berikut :

1.    Confidentiality (kerahasiaan) yaitu merupakan aspek yang digunakan sebagai tujuan menjamin mengenai kerahasiaan suatu data dan informasi, serta dapat dipastikan bahwa informasi hanya bisa digunakan dan diakses oleh orang yang sudah ditetapkan oleh perusahaan tersebut. Dapat memastikan serta menjamin kerahasiaan data yang dikirim, diterima maupun disimpan.

2.        Integrity (integritas) yaitu merupakan aspek yang dapat melindungi bahwa data tersebut tidak bisa diubah serta diakses tanpa adanya izin dari pihak yang bersangkutan serta dapat menjamin ketepatan sebuah data yang bisa dipertanggung jawabkan dan keutuhan dari informasi tersebut.

3.          Availability (ketersediaan) yaitu merupakan  aspek yang memastika bahwa sebuah data akan ada pada saat diperlukan oleh user lain dan memastikan user dapat menggunakan suatu informasi yang telah tersedia dari perangkat yang terkait.

Manfaat

1.        ISO 27001 mengharuskan Anda terus memperbaharui sistem keamanan informasi perusahaan Anda. Dengan demikian, Anda dapat memperkirakan jumlah kebutuhan keamanan dan sumber daya yang diperlukan dalam jumlah yang tepat.

2.      Sertifikasi ini dapat memberikan jaminan dan kepercayaan kepada seluruh mitra Anda, karena manajeman perusahaan memiliki keamanan informasi standar internasional.

3.         Menjamin bahwa perusahaan Anda menggunakan kontrol keamanan informasi di lingkungan bisnis, sehingga dapat menghindari kemungkinan resiko atau gangguan.

4.    Dengan ISO 27001 ini juga akan membantu mempromosikan perusahaan Anda untuk memperluas mitra kerja.

5.           Operasionalisasi perusahaan akan berjalan lancar karena tugas-tugas terorganisir dan proses bisnis dapat teridentifikasi secara jelas.

6.     Dalam pengelolaan keamanan informasi, ISO 27001 dapat membantu perusahaan untuk menjalankan perubahan-perubahan secara berkesinambungan.

PENTINGNYA PENDIDIKAN KARAKTER

Pendidikan merupakan suatu sarana untuk umat manusia dimana kita dapat mempelajari banyak hal yang berguna serta mengembangkan umat manusia lebih beradab dan berilmu. Dengan pendidikan, masyarakat khususnya kalangan pelajar akan mendapatkan ilmu-ilmu bermanfaat, memiliki kemampuan di berbagai bidang studi, yang dapat mereka gunakan di era globalisasi saat ini . Tentu saja, mereka akan mendapatkan pekerjaan yang pantas sehingga mereka dapat memenuhi kebutuhan hidup mereka. Sebaliknya tanpa pendidikan mereka tidak akan berguna di masyarakat. Oleh karena itu, pendidikan sangatlah penting untuk diberikan kepada seluruh umat manusia. Pendidikan berbagai bidang studi dipelajari dan diajarkan di setiap sekolah dan universitas. Namun yang tak kalah penting bagi bekal generasi bangsa saat ini adalah pendidikan berkarakter.  

  

Pendidikan karakter yaitu pendidikan untuk membentuk kepribadian sesorang melalui budi pekerti dengan tujuan utama mengajarkan nilai-nilai moral yang baik kepada manusia serta membentuk individu dan melatih kemampuan diri demi menuju ke arah hidup yang lebih baik. Mengapa pendidikan karakter, perlu dilakukan? Karena pada dasarnya ilmu tanpa moral atau karakter akan menciptakan individu-individu yang memiliki krisis moral dan sudah merajarela di kalangan pemuda-pemudi bangsa ini. Contohnya seperti koruptor, diktator, aksi tawuran antar pelajar, tindakan kriminal dan masih banyak lagi.

Coba bayangkan apa jadinya negeri ini jika banyak masyarakat yang melakukan tindakan kriminal dan menjadi koruptor? Sehingga, pendidikan berkarakter ini mutlak sangat diperlukan. Pendidikan ini harus dimulai dari sekolah-sekolah. Anak-anak akan mendapat bekal dari pendidikan berkarakter untuk menjadi pribadi yang baik ketika dewasa nanti. Mereka akan menjadi orang yang berilmu dan memiliki karakter baik. Di masa depan, negeri ini akan memiliki individu-individu yang berkarakter baik dan berguna bagi masyarakat.

  

Melalui pendidikan berkarakter, anak-anak di sekolah akan diajarkan tentang moral-moral dan nilai-nilai yang baik sebagai manusia. Mereka dibekali bagaimana cara bertanggungjawab, taat kepada ajaran agama, percaya diri, jujur, saling tolong-menolong, bagaimana menghormati orangtua dan masih banyak hal-hal lain yang akan membentuk moral mereka menjadi baik. Mereka diharapkan akan menjadi pribadi-pribadi yang baik kelak. Karena itu pendidikan karakter sangatlah penting untuk membentuk generasi yang akan datang.

#sabtulis

PENGALAMAN BERHARGA

Perkenalkan nama saya Aficena dan saya saat ini masih duduk dibangku SMA kelas 10 disuatu sekolah di daerah Bogor, Jawa Barat. Kisah ini terjadi tepat pada Bulan Juli Tahun 2017 yang lalu. Kеtikа aku terbangun dari tidurku раdа hаri Senin pagi, аku ѕаngаt tеrkеjut karena melihat jam dinding di kаmаrku telah menunjukkan pukul setengah 7 pagi. Aku lаngѕung bаngun dan segera menuju ke kаmаr mаndi. Sаmраi di kamar mandi aku tidak hati-hati sehingga aku tеrреlеѕеt dаn hаmрir saja mеnсеdеrаiku.

Sеtеlаh selesai dari kamar mandi lalu aku langsung kembali ke kamarku untuk segera memakai seragam ѕеkоlаh, lalu ѕаrараn pagi dan bеrаngkаt menuju ke ѕеkоlаh dеngаn mеnggunаkаn angkutan umum. Sesampainya aku di ѕеkоlаh kubuka tаѕku untuk mеngаmbil topi. Bеtара tеrkеjutnуа аku, ternyata tорiku tidak aku temukan di dаlаm tаѕ. Karena hаri itu adalah hari senin dan ada uрасаrа bendera аku pun segera рulаng kе rumаh untuk mengambil tорi.

Setelah selesai mengambil tорi aku kembali lаgi kе ѕеkоlаh dan aku putuskan untuk naik sepeda motor saja supaya cepat sampai disekolah. Tibа-tibа saja di jalan mоtоrku mogok, ѕеtеlаh aku реrikѕа tеrnуаtа aku lupa mengisi bensinnya sehingga bensin motorku habis. Tеrраkѕа kudorong motorku untuk mеnсаri pom bensi terdekat. Untunglаh pom bеnѕin itu tidаk jаuh hanya berjarak sekitar 250 meter. Aku membeli dua litеr bеnѕin dаn langsung mengendarai motorku menuju kе sekolah.

Begitu tiba di sekolah, para siswa sudah berkumpul di lapangan untuk mengikuti upacara. Aku segera melangkah dengan cepat, dan baru beberapa langkah saja aku melangkah, upacara dimulai. Kepala sekolah kami langsung memberikan pengarahan mengenai tata tertib sekolah. Tibа-tibа datanglah ѕеоrаng guru yang bernama pak Hadi untuk mеmеrikѕа kеrарiаn para murid-muridnуа, dаn ѕiаlnуа rаmbutku dinilаi раnjаng оlеh pak Hadi. Dengan lеluаѕа serta tаk kuаѕа aku berusaha mеnоlаk gunting уаng ada digengaman pak Hadi yang sedang mеnсаbik-саbik rаmbutku.

Upacara pun selesai dengan rambutku уаng tak karuan bentuknya, aku langsung menuju kе kelas untuk mengikuti pelajaran di jam pertama. Ternyata реlаjаrаn di jam pertama ini terdapat реkеrjааn rumah (PR) dаn аku luра mengerjakan tugasnya lаlu aku dengan senang hati menerima dihukum оlеh guru tersebut untuk mеmbuаt tugаѕ tambahan.

Tanpa pikir panjang lagi, aku langsung mengerjakan tugas tambahan tersebut. Namun apa daya, jam pelajaran habis sementara tugasku belum terselesaikan. Aku pun harus menulis beberapa kali lipat lagi oleh sang guru. Kebetulan mata pelajaran berikutnya kosong karena sang guru tidak masuk. Aku pun merasa tertolong sehingga aku bisa berkonsentrasi mengerjakan tugas tambahan ini.

Sayangnya, teman-teman sekelasku yang tak mengalami nasib sial seperti aku malah membuat keributan sendiri di kelas. Mereka sibuk bermain dan berteriak-teriak sesuk hati. Tentu saja hal ini membuat aku terganggu. Aku mencoba menegur mereka secara baik-baik, namun sayangnya di antara mereka ada yang tidak senang aku tegur. Temanku ini langsung merobek tugas yang sedang aku kerjakan. Sontak aku merasa kesal dan tanpa berkata-kata lagi, aku langsung memukul temanku itu. Perkelahian di antara kami pun tak terelakkan lagi.

Akibatnya, kami pun dipanggil ke ruang guru. Beruntung perkelahian di antara kami tak menyebabkan luka parah. Kami hanya mengalami sedikit memar. Di ruang guru ini, kami dimintai pendapat masing-masing mengapa perkelahian ini terjadi. Beberapa guru di ruang guru mencoba mendamaikan kami. Bahkan aku pun terbebas dari tugas karena tugasku terlanjur disobek oleh temanku. Kami sepakat untuk berdamai dan saling memaafkan.

Usai jam pelajaran sekolah, temanku itu juga mengajak aku pulang bersama. Benar-benar sebuah kedamaian hati yang luar biasa aku rasakan. Karena dengan segera kami dapat melupakan kejadian tersebut tanpa dendam sedikitpun.

Aku merasa senang dengan peristiwa hari ini. Aku juga bercerita pada orangtuaku tentang apa yang kualami di sekolah tadi. Mereka menasehati aku agar aku tak lagi mengulangi kesalahan-kesalahan kecil seperti ini. Terutama sekali, mereka meminta aku untuk selalu mengikuti seluruh peraturan sekolah sehingga tak ada lagi hukuman untuk aku. Dan aku simpulkan dengan adanya kejadian ini, menjadi sebuah pengalaman yang sangat berharga sekali bagi diriku.

#sabtulis

RUMAH TUA

Kisah ini terjadi tepat pada Bulan September Tahun 2016 yang lalu, saat itu saya dan teman-teman saya sedang berlibur di suatu tempat yaitu kota Yogyakarta. Yogyakarta merupakan kota besar yang pasti sudah banyak orang yang mengetahuinya banyak tempat wisata yaitu salah satunya adalah Candi Borobudur, Kami kesana untuk menikmati sisa liburan sekolah kami.

Perkenalkan nama saya Afan dan saya masih duduk dibangku SMA kelas 11 disuatu sekolah di daerah Bogor, Jawa Barat. Saya dan teman-teman saya berlibur ke Yogyakarta hanya untuk seminggu saja karena minggu depan kami harus sudah mulai masuk sekolah kembali. Di kota ini sangat menyenangkan sekali, kami mulai menikmati liburan ini sampai kami tidak menyadari bahwa Matahari sebentar lagi akan sudah terbenam dan akhirnya kami pun segera mecari tempat penginapan yang pas dengan kantong kami.

Setelah saya dan teman-teman mencari kesana kemari tempat penginapan, akhirnya kami menemukan sebuah rumah tua yang menerima penginapan dan jaraknya juga tidak jauh dari tempat wisata yang kita ingin kunjungi. Rumah tua ini seperti tidak dirawat oleh pemiliknya. Karena sudah terlihat sangat kotor dari depan rumah begitu juga dinding rumah, kamar mandi, dan tempat tidurnya pun juga, bantal serta guling buat tidurnya aja udah kayak batu bata keras banget.

Hari pun semakin gelap dan jam pun sudah menunjukan pukul 10 malam kami pun segera bergegas untuk tidur semua dan menyiapkan liburan hari kedua kami di kota ini. Malam semakin larut dan menyeramkan di rumah tua ini, pada pukul 1 malam saya pun terbangun dari tidur karena ingin sekali ke kamar mandi untuk buang air kecil. Kebetulan saya orangnya sangat penakut dengan namanya hantu, jadi saya mencoba membangunkan beberapa teman saya yang telah tertidur untuk menemani saya ke kamar mandi tetapi mereka malah tidak bisa dibangunkan dan mengabaikan saya. Mau gimana lagi ini udah kebelet banget jadi saya harus ke kamar mandi sendirian.

Setelah saya selesai buang air kecil dikamar mandi kemudian kuping saya mendengar suara orang yang sedang berjalan dari sebelah kiri saya dan itu merupakan arah dan jalan menuju ke kamar seorang kakek yang memiliki rumah tua ini yang  sudah berumur sekitar 60 tahun, tetangga di sekitar rumah tua ini mengatakan kalau kakek si pemilik rumah ini, jarang terlihat dan  aktif dengan warga sekitar.

Badan saya menjadi panas dingin, semua bulu kuduk merinding, dan rasa penasaran akhirnya timbul dari pikiran saya, dan akhirnya saya memberanikan diri untuk mengetahui siapa yang sedang berjalan, jam 1 malam seperti ini kan waktunya untuk tidur bukan waktu untuk jalan-jalan.

Saya berjalan dengan perlahan-perlahan mendekati sumber suara tersebut dan anehnya setelah saya hampir mendekat dengan suara tersebut tiba-tiba suara itu pun hilang entah kemana. Saya diam sejenak, tiba-tiba suara telapak kaki itu muncul kembali dan yang paling jantung dag dig dug serta bulu kuduk merinding suara itu terdengar tepat di belakang saya, seluruh badan saya seperti orang terkena stroke sama sekali tidak bisa digerakkan dan mulut saya tidak bisa berkata danteriak apa-apa karena disaat seperti itu tingkat ketakutan saya mulai meningkat drastis, hati saya mengucapkan beberapa ayat suci Al-Qur’an yang saya hafal sejak kecil dan saya mencoba memberanikan membalikan badan saya ke belakang dan … JEENJEENGGG!!

Ternyata itu adalah kakek si pemilik Rumah tua ini yang habis pulang ronda malam, sial bener saya malam ini, saya kira tadi di belakang saya adalah setan ternyata malah kakek si pemilik rumah tua ini yang lagi membawa segelas kopi panas yang barusan dia beli dari warung sebelah pos ronda.

Setelah keesokan paginya saya langsung bercerita kepada teman-teman saya dan mereka tertawa beramai-ramai tentang kejadian di malam itu, kami akhirnya tetap melanjutkan sisa liburan ditempat penginapan rumah tua ini dengan perasaan yang senang dan tanpa ada rasa takut sama sekali.

#sabtulis

#narasi

SAHABAT SEJATIMU

Terdapat dua anak yang sudah bersahabat sejak mereka masih belia, yaitu Acha dan Echa, mereka selalu dianggap oleh guru-guru mereka di sekolah dasar sebagai anak kembar. Namun dua anak ini memiliki perbedaan yang sangat signifikan yaitu Acha yang sangat pintar dan Echa yang bodoh. Mereka saat ini sedang duduk di kelas VI sekolah dasar di daerah Bogor, Jawa Barat dan sebentar lagi mereka akan berpisah. Seminggu yang lalu guru-guru sudah menginfokan bahwa 2 minggu yang akan datang akan diadakan acara  perpisahan.

Pada saat acara perpisahan berlangsung mereka berdua duduk di back stage, Echa nanti kalo kita sudah berbeda SMP jangan lupakan aku dan jangan ada sahabat lagi selain diriku kata Acha, namun Echa tidak mendegarkan dan menyia-nyiakan apa yang dikatakan oleh Acha, acara perpisahan pun selesai kemuadian Acha mengucapkan “selamat tinggal ” kepada Echa.

Waktu SMP pun tiba dan mereka masuk di SMP yang berbeda. Saat itu Echa mulai berkenalan dengan teman barunya dan duduk sebangku dengannya serta orang tersebut sangat pintar dikelasnya “Hai namaku Echa, namamu siapa?”. “namaku Fida”, senang berkenalan denganmu. Pada saat jam pelajaran Echa selalu mencotek Fida jika ada tugas atau pekerjaan rumah, jadi Fida sudah mengetahui bahwa Echa anak yang bodoh. Fida pun berpikiran bahwa Echa akan mau jika diminta untuk menjadi asistennya dan dari kebodohan Echa dengan menjadi sahabat palsunya.

Bel istirahat pun berbunyi Echa dan Fida istirahat ke kantin bersama-sama. Tiba-tiba

Fida bertanya kepada Echa “mau kah kamu menjadi sahabatku?”

Lalu Echa menjawab dengan semangat “iyaa mau Fid”, karena Echa tahu jika menjadi sahabat dari Fida dia bisa mencotek Fida setiap hari.

Jam istirahat pun selesai lalu para siswa dan siswi pun masuk kelas termasuk Fida dan Echa, setelah masuk ke kelas ada tugas dari pak guru yaitu membentuk sebuah kelompok dengan masing-masing kelompok yang beranggota kan 2 orang. Echa dan Fida pun satu kelompok.  Tinggg….tingggg..tinggg bel pulang sekolah pun berbunyi, “Echa nanti aku kerumahmu yaa” untuk mengerjakan tugas kelompok yang tadi diberikan”  ucap Fida lalu Echa berkata “iyaaa Fid” jawab Echa.

Setelah berada di rumah Echa, Fida tidak sengaja melihat foto Acha dan Echa yang ada di dalam kamar Echa, “Echa ini fotomu dengan siapa?” Fida bertanya. “ohh itu foto bersama kakaku” Echa menjawab tapi berbohong, tiba-tiba dipikiran Echa muncul sahabat lamanya yaitu Acha, tetapi cepat-cepat dia melupakan tentang Acha, karena disebelah terdapat sahabat barunya. Setelah menyelesaikan mengerjakan tugas Fida pun pulang kerumahnya.

Keesokan pagi pun tiba, Echa tidak sengaja mendengar percakapan Fida dengan sahabat aslinya yang telah menuduh dia untuk mengkhianatinya “jangan salah paham dulu sebenarnya aku hanya berpura-pura saja menjadi sahabat Echa dan dia akan aku jadikan asisten.” 

Saat bel masuk sekolah sampai bel pulang Echa cuek kepada Fida. “Echa, kamu kenapa dari tadi melamun terus?” Fida bertanya. “Aku sudah tahu kok, kalau kamu itu cuma manfaatin aku untuk menjadi asistenmu, sudahlah mulai sekarang aku tidak mau jadi sahabat palsumu lagi Fida!” Saat itu Echa ingin sekali menemui sahabat lamanya yaitu Acha dan akan menceritakan kejadian yang sudah dia alami saat ini dengan jujur. Tiba-tiba Acha pun juga ingin bertemu dan berjumpa dengan Echa, karena sudah lama dia tidak beretemu dan takut terjadi apa-apa dengan Echa. Dan mereka pun berpapasan bertemu di pinggir jalan raya.

Hai Echaaa!” Acha pun menyapa Echa sambil berteriak dan berlari menyeberangi jalan raya serta dengan tidak hati-hati melihat kanan dan kiri. Tiba-tiba “Brakkkk.” Acha pun tertabrak sebuah bus dan Echa pun langsung menghampiri Acha. “Achaaa… Achaaa… bangunn” kenapa kamu harus tinggalin aku secepat ini dan aku akan tetap bercerita semua kejadian yang kualami saat ini kepadamu, Waktu itu aku telah mengkhianatimu, aku telah mempunyai sahabat baru, tetapi ternyata dia cuma manfaatin aku dengan menjadi sahabat palsunya dan aku dijadikan Asisten olehnya.” Echa menceritakan yang dialaminya saat ini. “Dan saat ini aku sangat menyesal sekali, meskipun kamu telah meninggal aku akan tetap menjadi sahabat sejatimu.”

#sabtulis

STUDI KASUS YANG BERHUBUNGAN DENGAN KUALITAS PELAYANAN DAN SISTEM INFORMASI

Anggota Kelompok :

1. Annisa Badzlina (10116939)

2. Muhammad Khansapuri (14116976)

3. Ratih Hartanti (16116096)

PERUSAHAAN TRANSPORTASI BERBASIS ONLINE

(GO-JEK)

Pada Studi kasus yang behubungan dengan  kualitas pelayanan dan sistem informasi pada kali ini yang akan saya bahas adalah layanan transportasi online yaitu Go-Jek 

Sejarah berdirinya gojek

Go-Jek  merupakan perusahaan  aplikasi berbasis online penyedia jasa layanan transpotasi yang awalnya hanya menggunakan armada Motor,  yang saat ini telah memimpin revolusi industri transportasi Ojek di wilayah jabodetabek. Perusahaan Go-Jek ini telah menjalin kerjasama dengan para pengendara Ojek lainnya yang berpengalaman di Daerah kota-kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, Bali & Surabaya dan menjadi solusi utama dalam pengiriman barang, pesan antar makanan, berbelanja dan berpergian di tengah kemacetan. Tukang ojek yang bernaung di Go-jek juga sudah mencapai sekitar lebih dari 7.500 driver di area Jabodetabek saja. 

Dengan perkembangan Go-Jek yang sangat pesat ini. Sebagai juara 1 dalam kompetisi bisnis GEPI (Global Entrepreneurship Program Indonesia) di Bali itulah merupakan prestasi yang sudah didapatkan oleh perusahhan Go-Jek. Selain hal prestasi yang tertera diatas yang sudah didapatkan Go-Jek, Go-Jek pun telah memperoleh berbagai macam penghargaan dari komunitas bisnis maupun dari bidang sosial. 

Dalam situs resminya Go-Jek memberikan layanan jasa kurir (90 menit waktu pengantaran atau delivery kemana pun dikota tersebut), Jasa transportasi (harga yang transparan, gratis penutup kepala dan masker), Jasa delivery makanan (yang dijanjikan dalam memesan makanan favorit kita melalui GO-FOOD ini hanya memakan waktu kurang dari 60 menit di seluruh area Jabodetabek) dan Jasa belanja dengan nominal dibawah 1 juta rupiah (belanja dalam bentuk makanan, tiket, obat-obatan, dan lainnya harga dibawah Rp. 1.000.000.). 

Go-Jek dapat dipesan melalui Go-Jek App yang sebelumnya bisa diunduh melalui Play Store untuk para pengguna android maupun App store untuk para mengguna Apple. Dengan aplikasi Go-Jek, para pengemudi Ojek tidak perlu menunggu lama pelanggan dan membuang waktu di pangkalan. Aplikasi Go-Jek melakukan sentralisasi pemesanan dan membagikan ke para pengemudi yang dekat dengan lokasi Pelanggan.

Go-Jek Indonesia yang didirikan oleh Nadiem Makarim tahun 2011. Untuk merubah serta mendorong dalam sektor transportasi yang informal agar dapat beroperasi secara professional dan selaku perusahaan sosial enterpreneurship yang inovatif. Manajemen Go-Jek menerapkan sistem bagi hasil dengan sekitar lebih dari 7500 pengemudi ojek yang saat ini berada di bawah naungan Go-Jek dan sudah tersebar di area Jabodetabek.

Go-Jek merupakan sebuah perusahaan yang memiliki serta mempunyai sebuah slogan yaitu “An Ojek For Every Need” yang memiliki arti yaitu perusahaan transportasi asal Indonesia yang melayani angkutan manusia dan barang melalui pelayanan jasa ojek online serta melalui aplikasi yang dengan teknologi terkini yaitu location based yang akan mencarikan driver yang posisinya paling dekat dengan pemesan atau para pelanggan.

Statistik

a). Jumlah Pengunjung

Pada Januari 2015 lalu, aplikasi ini sudah diunduh sebanyak 32.360 kali. Dari jumlah tersebut, 17.582 unduhan diantaranya berasal dari pengguna Android, sedangkan sisanya yaitu 14.778 berasal dari Apple. Bulan selanjutnya unduhan semakin meningkat.

Pada Februari 2015 total unduhan mencapai 81.843 kali. Dari jumlah tersebut 50.106 pengunduh diketahui dari pengguna berbasis Android, sedangkan sisanya yaitu 31.737 mengunduh dengan perangkat berplatform milik Apple. Memasuki bulan selanjutnya, jumlahnya terus meroket.

Pada Maret 2015 lalu, unduhan Gojek diketahui sudah menembus 131.795 kali. Seperti bulan februari lalu, secara rinci unduhan melalui Android lebih mendominasi yaitu mencapai 81.893, sedangkan sisanya 49.902 menggunakan perangat berplatform Apple.

Sementara itu, menurut data pada tahun 2017 akhir layanan yang dimiliki Go-Jek dipakai secara aktif oleh 15 juta orang pada setiap minggunya. Para pelanggan atau customer ini dilayani sekitar 900.000 mitra pengemudi Go-Jek. Setiap bulannya, lebih dari 100 juta transaksi terjadi di platform aplikasi Go-Jek. Aneka data ini dibeberkan sendiri oleh Go-Jek sebagaimana dihimpun KompasTekno, dari Kompas.id. Ratusan juta transaksi tersebut tidak hanya dari transportasi online, Go-Jek juga melayani bisnis dalam bidang yang lainnya seperti Go-Food, Go-mart,Go-Send .

b). Omset

Omset atau penghasilan yang di dapat oleh para tukang ojek gojek bisa mencapai Rp 4 juta hingga Rp 6 juta perbulan. Sistem dalam perusahaan ini adalah bagi hasil, yaitu 80% dari total penghasilan masuk ke driver Go-Jek itu sendiri dan 20%  sisanya untuk perusahaan gojek (Kompas.com) .

Jasa yang di Tawarkan 

Pada awal berdirinya Go-Jek di Indonesia hanya memberikan fasilitas pelayanan berupa Go-Ride saja kepada para customer, namun seiring perkembangannya kini Go-Jek meningkatkan kualitas pelayanan buat para pelanggannya dengan menawarkan 15 jasa pelayanan yang bisa dimanfaatkan oleh pelanggan yaitu:

1).  GO-RIDE merupakan layanan Go-Jek yang pertama kali hadir di Indonesia untuk mengantarkan para konsumen kemana saja dan kapan saja sesuai alamat yang dituju.

2). GO-CAR merupakan layanan yang diciptakan untuk memberikan kemudahan jasa gojek yang menawarkan jasa antar jemput dan antar kemana pun dan kapan pun menggunakan mobil atau biasa dibilang sebagai taksi online dari aplikasi Go-Jek

3). GO-BOX melayani untuk memesan mobil pickup dan mobil box, untuk mengantar dan mengirim barang dalam jumlah  yang besar

4). GO-FOOD adalah salah satu fitur yang sangat diminati dalam aplikasi Go-Jek. Karena memberikan kemudahan untuk para pelanggan dalam layanan pesan antar makanan.

5). GO-SEND yang merupakan layanan pengiriman barang layaknya JNE, TIKI, J&T, dll. Diminati juga oleh para pelanggan karena waktu pengiriman yang lebih cepat tidak membutuhkan waktu yang lama.

6). GO-MART adalah merupakan layanan yang diciptakan oel Go-Jek untuk memberikan kemudahan berbelanja para pelanggan dari dalam aplikasi Go-Jek, dimanapun kita berada, terdapat puluhan toko yang telah berkejasama dengan Go-Jek dan puluhan ribu produk yang telah tersedia, kita tinggal memilih barang yang ingin kita beli dan barang tersebut akan sampai ke tempat kita dengan waktu yang cepat sehingga akan lebih  praktis dan kemudahan berbelanja

7). GO-MED adalah solusi layanan terintegrasi yang memungkinkan pengguna untuk membeli dan menerima obat), vitamin, suplemen, dan kebutuhan medis lainnya dari apotek berlisensi  tanpa kita harus pergi keluar rumah menuju apotik dengan cara yang cepat, aman, mudah dan nyaman.

8). GO-CLEAN merupakan jasa atau pelayanan bersih-bersih Tanpa kita perlu bersusah payah membersihkan rumah sendirian, tinggal memesan jasa GO-CLEAN baik untuk rumah atau kantor maka tempat yang kita inginkan itu akan bersih.

9). GO-AUTO merupakan layanan yang diciptakan untuk memberikan kemudahan yang ingin melakukan perbaikan motor atau mobil dapat dilakukan dirumah tanpa pelanggan tersebut harus pergi ke bengkel.

10). GO-GLAM merupakan layanan yang diciptakan untuk memberikan kemudahan layanan salon, serta memberikan kemudahan unutuk melakukan perawatan kecantikan dan lainnya

11). GO-TIX adalah merupakan layanan yang diciptakan untuk memberikan kemudahan layanan mobile-ticketing untuk acara hiburan dan tiket bioskop

12). GO-MASSAGE yang merupakan layanan yang diciptakan untuk memberikan kemudahan untuk memesan tukang pijat atau urut.

13). GO-PULSA adalah merupakan layanan yang diciptakan untuk memberikan kemudahan pada saat kita sedang butuh pulsa didukung dengan berbagai operator yang sudah cukup lengkap Anda bisa melakukan pengisian pulsa langsung dari aplikasi GO-JEK dengan menggunakan GO-PAY

14). GO-SHOP merupakan layanan yang diciptakan untuk memberikan kemudahan belanja sama hal degannya GO-MART tetapi di GO-SHOP ini kita memilih sendiri toko mana yang kita ingin pesan barangnya

15). GO-BUSWAY merupakan layanan yang diciptakan untuk memberikan kemudahan jasa gojek untuk membantu para calon penumpang busway Transjakarta. Baik dalam mencari halte terdekat atau pun melihat posisi bus transjakarta terdekat sudah berada dimana.

Keunggulan dan Kelemahan

a). Keunggulan

Beberapa kelebihan Gojek adalah sebagai berikut :

1.            Praktis dan Mudah dalam melakukan transaksi

2.            Memberikan Kenyamanan terhadap penumpang

3.           Tidak ada lagi tawar menawar harga antara penumpang dan driver, semua sudah langsung   terkalkulasi di aplikasi pada saat order.

4.            Bisa sebagai antar jemput barang dan belanja dari suatu tempat ke tempat yang lain

5.            Mendapat fasilitas Helm dari Gojek yaitu berwarna hijau yang bersih serta wangi, penutup   kepala, dan masker

6.           Pelayanan nya pun ramah dan sopan, serta drivernya pun mematuhi peraturan rambu lalu lintas.

b). Kelemahan

1.           Harus mempunyai paket data atau internet untuk bertransaksi.

2.           Masalah privasi pelanggan atau potensi penyalahgunaan data pelanggan Go-Jek

3.    Penipuan hadiah yang mulai marak yang mengatasnamakan Go-Jek, yang membuat para   pelanggan setia pengguna aplikasi ini percaya.

Kesimpulan 

Keberadaan ojek online di era modernisasi memang sudah selayaknya dibutuhkan oleh masyarakat. Sebab, masyarakat butuh kecepatan dan ketepatan terutama di Jakarta di mana tingkat kemacetan lalu lintas sangat tinggi. Menolak ojek online bisa diartikan kemunduran, karena teknologi semakin berkembang. Aplikasi ojek online merupakan sebuah revolusi teknologi di bidang transportasi. Bahkan ojek online juga dapat membantu masyarakat dalam hal pengiriman barang atau makanan secara cepat.  Aplikasi yang disediakan oleh ojek online ini didalamnya juga menerapkan functional business system yang terbagi lima komponen di dalamnya yaitu pertama human resource management, kedua finance/accounting, ketiga marketing, keempat operation, kelima routing and shipping. Kelima komponen yang terdapat diatas tergabung pada aplikasi yang secara otomatis mengatur seluruh kegiatan driver yang ada di lapangan yaitu termasuk jam kerja driver serta jarak tempuh yang sudah dilalui oleh driver.

Saran

Aplikasi Go-Jek terkadang sering error di jam-jam sibuk, mungkin ini menjadi tugas penting dari Go-jek untuk membuat aplikasi yang benar-benar akurat dan terpercaya. Serta memperbaiki sistem pada aplikasi Go-Jek, pada saat pelanggan memesan gojek.Terkadang driver gojek belum datang namun aplikasi menerangkan driver sudah on the way.